Ir a contenido
¡Horarios! Domingos a jueves de 8:00 am a 9:00 pm, viernes y sábado hasta las 10:00 pm
¡Horarios! Domingos a jueves de 8:00 am a 9:00 pm, viernes y sábado hasta las 10:00 pm

¿Tiene una pregunta?

Siempre estamos aquí para ayudar.

¿Cómo compro en Petit Paris?

¡ Es sencillo! Navegue por nuestra tienda en línea, y seleccione aquellos productos que desee degustar. Algunos de ellos, como los platos fuertes, tienen opciones para escoger el acompañamiento y/o salsa de su gusto.

Una vez tenga su orden lista, simplemente en su carrito seleccione si desea delivery o retirar en nuestra sucursal de Marbella.

 

En caso del delivery, seleccione la fecha y hora estimada de para su entrega. ¡Sí, también puede comprar para un evento futuro!

 

Luego, puede escoger la forma de pago. Para su comodidad le ofrecemos transferencia ACH, Yappy by Banco General y cobro de tarjetas Visa, Mastercard, American Express y Apple Pay.

Et voilà! Tan solo espere para disfrutar de nuestras delicias francesas.

 

¿Puedo hacer una reserva?

En estos momentos, por normativa del gobierno, sólo estamos atendiendo a nuestra fiel clientela mediante delivery y retiro en tienda.

 

Una vez pasemos esta situación, con gusto pondremos a su disposición una manera sencilla de reservar desde nuestro sitio web.

 

¿Hay un monto mínimo de compra?

No. Puede comprar si lo desea desde una Avena Bircher, hasta un Saint Honoré para compartir en familia, nuestros chefs con placer lo preparan para usted.

 

¿Cuánto tiempo demora mi pedido?

Ya sea para retirar en nuestro local o llevárselo a su domicilio, requerimos un tiempo mínimo de 30min para preparar su orden, e incluso contamos con productos que requieren un pedido anticipado de 24h.

Por ello, al momento de que usted seleccione hora y fecha de entrega en el carrito de compras, verá que no podrá hacerlo con un menor tiempo que el mínimo requerido.

 

¿Hay un costo por entrega?

Sí, para garantizar eficiencia y un manejo adecuado de nuestros productos, optamos por mensajería propia. Durante el proceso de pago, verá el costo del envío. El retiro en tienda siempre es gratuito.

 

Mi pedido llegó incompleto o dañado. ¿Cómo hago un reclamo?

En Petit Paris nos caracterizamos por el cuidadoso manejo de nuestros productos para envío. Contamos con certificación de calidad HACCP. Significa que cada paso esta organizado para lograr al "0" error. Sin embargo puede pasar que algo pase. En este caso, al momento de la entrega o del retiro, le pedimos de revisar su pedido en contra su factura para estar seguro que no falte nada. Cómo entregamos nosotros mismo los pedidos se realiza el reclamo de una vez con nuestro mensajero para que resolvamos de una vez el error.

 

¿Que tipo de envase utilizan para los pedidos?

En Petit Paris siempre pensamos en pro del ambiente y el bien estar de nuestros clientes, desde hace mucho tiempo tomamos la decisión de utilizar solo envases biodegradables. 

 

 Leer aquí nuestras condiciones de envió

 

 

 

 

 

Español es